よくある質問
Q & A
お客様からお問い合わせいただくことの多い質問を集めました。
お問い合わせいただく前に、お役立てください。
お問い合わせいただく前に、お役立てください。
当店では平日13時までのご注文を当日出荷しております。
最短で翌日着の指定が可能です。
発送日からお届けまでの目安
・宅配便（ゆうパック）→発送日の翌日～3日後
・追跡可能メール便（ゆうパケット）→発送日の2日～3日後
予約商品を除きまして、配送希望日時のご指定がない場合は、通常2営業日以内に発送いたします。
※ご注文が集中した場合や連休明けは、お時間頂く場合もございますのでご了承ください。
最短で翌日着の指定が可能です。
発送日からお届けまでの目安
・宅配便（ゆうパック）→発送日の翌日～3日後
・追跡可能メール便（ゆうパケット）→発送日の2日～3日後
予約商品を除きまして、配送希望日時のご指定がない場合は、通常2営業日以内に発送いたします。
※ご注文が集中した場合や連休明けは、お時間頂く場合もございますのでご了承ください。
はい。承っております。
別途有料ではございますが、ラッピングサービスを提供しております。
もしよろしければ、ご注文される商品と一緒にご注文をお願いします。
▶プレゼント用 ギフトラッピングはこちら
お好きなカラー・サイズをお選びいただけます。
サイズ選びにお困りの場合はお気軽にご相談くださいませ。
別途有料ではございますが、ラッピングサービスを提供しております。
もしよろしければ、ご注文される商品と一緒にご注文をお願いします。
▶プレゼント用 ギフトラッピングはこちら
お好きなカラー・サイズをお選びいただけます。
サイズ選びにお困りの場合はお気軽にご相談くださいませ。
はい。可能でございます。
ご注文者様と送付先の方のお名前が異なる場合は、金額の分かる明細書等は同封いたしません。
ご安心くださいませ。
ご注文者様と送付先の方のお名前が異なる場合は、金額の分かる明細書等は同封いたしません。
ご安心くださいませ。
AB-Cosme公式オンラインストアにて会員登録をしてお買い物をされると、ポイントが貯まります。
商品代金の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降お使いいただけます。
▶会員特典について
お持ちのポイント数や有効期限等はマイページよりご確認いただけます。
▶マイページはこちら
商品代金の1%がポイントにて還元され、「1ポイント=1円」として次回以降お使いいただけます。
▶会員特典について
お持ちのポイント数や有効期限等はマイページよりご確認いただけます。
▶マイページはこちら
当店で取り扱っております商品は、全て「正規品」です。
海外の免税店より直接仕入れることにより、お買い得価格にてご提供しています。
全て新品・未使用品ですので、安心してお買い求めください。
海外の免税店より直接仕入れることにより、お買い得価格にてご提供しています。
全て新品・未使用品ですので、安心してお買い求めください。
商品発送前のご注文に限り、ご対応致しております。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡下さい。
▶お問い合わせフォームはこちら
その際、ご注文番号とご注文時にご登録頂きましたお名前をご入力ください。
▶お電話
06-6567-1122 (平日 10:00〜17:00)
発送準備中や発送後はキャンセルできかねます。
予めご了承ください。
キャンセルをご希望の場合はお問い合わせフォームまたはお電話よりご連絡下さい。
▶お問い合わせフォームはこちら
その際、ご注文番号とご注文時にご登録頂きましたお名前をご入力ください。
▶お電話
06-6567-1122 (平日 10:00〜17:00)
発送準備中や発送後はキャンセルできかねます。
予めご了承ください。
商品の品質につきましては、万全を期しておりますが、万一不良・破損などがございましたら、商品到着後3日以内にお知らせください。
お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできませんので、ご了承お願い致します。
お客様のご都合による返品、交換は基本的にお受けできませんので、ご了承お願い致します。